Jam Kerja di Sales Person (CS)

Per Januari 2025 ini, sales person di scalev hanya bisa diatur bobot prosentase penerimaan lead nya dari lead form yang masuk. Lihat gambar:

Sementara, untuk jam kerja, tidak bisa di set. Jadi semua CS bekerja di jam yang sama, 24/7.

Feature yang saya usulkan adalah, adanya penambahan pengaturan jam kerja di setiap sales person. Sehingga, seller bisa atur, jam berapa saja CS A menerima lead, jam berapa CS B menerima lead, dan seterusnya.

Kenapa?

Di sebagian bisnis, ada CS yang dipekerjakan dengan system shift kerja. Jadi ada CS shift pagi-siang dan sore-malam (2 shift). Atau bahkan 3 shift.

Selain itu, perkembangan AI agent di WhatsApp untuk membantu CS, bisa menjadikan efisien tim CS. Sehingga dari tadinya butuh 5 CS, setelah adanya AI agent WA, cukup dengan 2 CS yang bergantian shift.

Oleh karena itu, pengaturan jam kerja CS shift ini cukup penting untuk implementasi bisnis yang menggunakan sistem CS shift & usaha yang sudah menerapkan efisiensi CS dengan bantuan AI agent (sehingga CS nya jadi sedikit + pake shift2an)

--
Tambahan:

• Bisa atur juga hari kerja di sales person
• Referensi tampilan di OO dan loops disertakan di komen di bawah

Terimakasih