This post has been merged. You are redirected to the updated post.
Jam Kerja di Sales Person (CS)
Added
Per Januari 2025 ini, sales person di scalev hanya bisa diatur bobot prosentase penerimaan lead nya dari lead form yang masuk. Lihat gambar:
Sementara, untuk jam kerja, tidak bisa di set. Jadi semua CS bekerja di jam yang sama, 24/7.
Feature yang saya usulkan adalah, adanya penambahan pengaturan jam kerja di setiap sales person. Sehingga, seller bisa atur, jam berapa saja CS A menerima lead, jam berapa CS B menerima lead, dan seterusnya.
Kenapa?
Di sebagian bisnis, ada CS yang dipekerjakan dengan system shift kerja. Jadi ada CS shift pagi-siang dan sore-malam (2 shift). Atau bahkan 3 shift.
Selain itu, perkembangan AI agent di WhatsApp untuk membantu CS, bisa menjadikan efisien tim CS. Sehingga dari tadinya butuh 5 CS, setelah adanya AI agent WA, cukup dengan 2 CS yang bergantian shift.
Oleh karena itu, pengaturan jam kerja CS shift ini cukup penting untuk implementasi bisnis yang menggunakan sistem CS shift & usaha yang sudah menerapkan efisiensi CS dengan bantuan AI agent (sehingga CS nya jadi sedikit + pake shift2an)
--
Tambahan:
- Bisa atur juga hari kerja di sales person
- Referensi tampilan di OO dan loops disertakan di komen di bawah
Terimakasih
Muhammad Alfin Assyidiq
7 months ago
Agan Khalid
Feature ini sudah dikerjakan.
Bisa dilihat di sini untuk tutorialnya: https://tutorial.scalev.id/jadwal-cs/
Activity
70 votes
3 weeks ago
3 weeks ago
1 month ago
Sudah dibahas secara internal oleh para coder.
✅ Mereka menyanggupi.
✅ Vote card ini cukup tinggi antusiasnya.
⇣
Jadi card ini, statusnya sudah dapet APPROVAL dari PM.
Tinggal menunggu waktu pelaksanaan arranged by PM.
1 1 month ago Reply
Merged with tambahin tombol on off atau schedule hari kerja customer service atau sales person.
0 1 month ago Reply
Merged with Scheduling dan On Off Costumer Service.
0 1 month ago Reply
Jam kerja + Hari kerja mas
Seperti Di OO kurang lebih seperti ini
Siapa tau dokumen requestnya ditambahi Fitur Hari Kerja
Biar sekali jalan request fitur ini karena menurut saya 1 paket
1 7 months ago Reply
setuju. management form rotator OO bisa jadi "contoh" karena sangat lengkap
tambahan tampilan di loops, mirip2 OO:
2 7 months ago Reply