Untuk mencari tahu apakah event yang terjadi di Scalev ke Meta Ads sudah berhasil dikirim atau belum maka Anda bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
-
Masuk ke dasbor Scalev
-
Buka halaman Order → Lalu pergi ke deretan ikon sebelah kanan atas → Klik ikon kolom tiga

Klik ikon kolom tiga di sebelah kanan atas
- Muncul dialog "Atur Kolom Daftar Pesanan" lalu centang pilihan Purchase Event Triggered

Centang Purchase Event Trigger lalu klik tombol Simpan
- Setelah disimpan selanjutnya akan muncul kolom baru "Purchase Event Triggered" di halaman Order

Kolom Purchase Event Trigger muncul
Keterangan:
- Jika ikon bulatan X di sebelah kiri Meta CAPI berwarna abu-abu maka event Purchase belum dikirimkan ke Meta
- Jika ikon bulatan centang di sebelah kiri Meta CAPI berwarna hijau maka event Purchase sudah dikirimkan ke Meta
Kenapa bulatan X masih berwarna abu-abu?
Bisa jadi karena:
- Proses pengiriman event Purchase menunggu siklus sinkronisasi server antara Scalev dengan Meta
- Status order belum Confirmed / Unpaid, atau
- Status order lainnya yang Anda tetapkan sendiri agar event Purchase ini masih belum triggered